Soft Skills Excellence è un percorso blended pensato per te che lavori nel customer care, per allenare le competenze trasversali in modo concreto. Alterna moduli eLearning e sessioni live pratiche, dove trasformi concetti già noti in comportamenti osservabili e subito applicabili in chiamata, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del cliente, la qualità percepita del brand e la tua efficacia quotidiana. (--PARAMETERS--) {"institution":"assistdigital","activityOrder":true,"reminders":[],"sendCourseReportDay":null}